1. ¿Qué son las cookies?

        Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tablet o smartphone) cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio recuerde información sobre su visita — como sus preferencias de idioma, configuración o el avance en sus cursos — para hacer su experiencia más cómoda.

Además de cookies, utilizamos tecnologías similares:

• Píxeles de seguimiento (web beacons): pequeñas imágenes invisibles que nos indican si un correo electrónico fue abierto o si una página fue visitada.

• Almacenamiento local del navegador: permite guardar preferencias directamente en su dispositivo sin usar cookies tradicionales.

2. ¿Por qué CITORUSHTC usa cookies?

Usamos cookies para ofrecer, medir y mejorar nuestros servicios y la experiencia del Usuario en la Plataforma. Clasificamos nuestras cookies en cuatro categorías según su finalidad y carácter obligatorio:

2.1 Cookies Esenciales

Su uso es obligatorio e inherente al funcionamiento de la Plataforma. Sin estas cookies el sitio no puede operar correctamente, por lo que no requieren consentimiento previo del Usuario. Comprenden las funciones de inicio de sesión, seguridad y navegación básica, y son gestionadas a través de la plataforma Wix (cookies svSession, hs y XSRF-TOKEN).

2.2 Cookies Funcionales

Su uso es opcional y está sujeto al consentimiento del Usuario. Permiten que la Plataforma recuerde las preferencias individuales del Usuario entre sesiones, incluyendo el idioma seleccionado, la moneda de preferencia, la configuración del reproductor de video y el avance registrado en los cursos. Son gestionadas por Wix y el reproductor de video integrado.

2.3 Cookies Analíticas

Su uso es opcional y está sujeto al consentimiento del Usuario. Recopilan información sobre el comportamiento de navegación de forma agregada y anonimizada, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y errores detectados, con el fin de mejorar el funcionamiento y los contenidos de la Plataforma. Son gestionadas a través de Google Analytics, mediante las cookies _ga y _ga_*.

2.4 Cookies Publicitarias

Su uso es opcional y está sujeto al consentimiento explícito del Usuario. Permiten mostrar publicidad relevante y personalizada dentro y fuera del sitio, basada en el comportamiento de navegación del Usuario. Son gestionadas a través de Meta Pixel, que opera en el marco de las plataformas Facebook e Instagram.

Las cookies descritas en los apartados 2.2, 2.3 y 2.4 son de carácter optativo. El Usuario puede otorgar o retirar su consentimiento para cada categoría de forma independiente a través del panel de preferencias disponible en el sitio, sin que ello afecte el acceso a los contenidos adquiridos ni al funcionamiento esencial de la Plataforma.

3. Cookies específicas que utilizamos

Plataforma Wix (esenciales)

CITORUSHTC opera sobre la plataforma Wix, que instala automáticamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio. A continuación se detallan las cookies instaladas, su tipo, duración y finalidad. Para más información sobre las cookies de Wix, consulte: support.wix.com

svSession — Tipo: Esencial. Duración: 2 años. Finalidad: identifica la sesión del usuario registrado y mantiene activa su autenticación entre visitas.

hs — Tipo: Esencial. Duración: Sesión. Finalidad: cookie de seguridad que previene ataques de tipo CSRF (falsificación de solicitudes entre sitios).

_wixCIDX — Tipo: Esencial. Duración: Sesión. Finalidad: identificador de la instancia del sitio, necesario para el correcto funcionamiento de la plataforma.

XSRF-TOKEN — Tipo: Esencial. Duración: Sesión. Finalidad: protección contra falsificación de solicitudes entre sitios cruzados.

_ga — Tipo: Analítica. Duración: 2 años. Finalidad: distingue usuarios únicos para Google Analytics. Requiere consentimiento previo del Usuario.

_ga_* — Tipo: Analítica. Duración: 2 años. Finalidad: mantiene el estado de la sesión analítica en Google Analytics. Requiere consentimiento previo del Usuario.

_fbp — Tipo: Publicitaria. Duración: 3 meses. Finalidad: identifica navegadores para Meta Pixel (Facebook/Instagram) con el fin de medir y optimizar campañas publicitarias. Requiere consentimiento explícito del Usuario.

Google Analytics (analíticas)

Utilizamos Google Analytics para comprender cómo los Usuarios interactúan con nuestra Plataforma: páginas visitadas, tiempo de permanencia, flujos de navegación y errores. Google actúa como encargado del tratamiento bajo acuerdo de procesamiento de datos con CITORUSHTC. Los datos pueden transferirse a servidores de Google en Estados Unidos bajo garantías adecuadas.

Para excluirse de Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout

Meta Pixel / Facebook Pixel (publicitarias)

Utilizamos Meta Pixel para medir la efectividad de nuestras campañas en Facebook e Instagram y para mostrarle anuncios relevantes. Esta herramienta transfiere datos a Meta Platforms Inc. (Estados Unidos). Su activación se basa exclusivamente en su consentimiento explícito.

Para gestionar sus preferencias publicitarias de Meta: facebook.com/privacy/policies/cookies

4. Su consentimiento y sus derechos

Cuando visita CITORUSHTC por primera vez, le mostramos un banner de cookies donde puede:

• Aceptar todas las categorías de cookies.

• Rechazar las cookies no esenciales.

• Personalizar su selección por categoría.

Puede retirar o modificar su consentimiento en cualquier momento accediendo al panel de preferencias de cookies disponible en el pie de página del sitio. Retirar el consentimiento no afecta la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada ni el acceso a los contenidos que haya adquirido.

⚠️  El rechazo de cookies no esenciales no impedirá el acceso a sus formaciones ni a los materiales adquiridos.

5. Control de cookies desde su navegador

Además del panel de preferencias del sitio, puede controlar o eliminar cookies directamente desde la configuración de su navegador:

• Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios

• Firefox: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio

• Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies y datos del sitio web

• Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies

Tenga en cuenta que desactivar todas las cookies puede afectar el inicio de sesión y algunas funcionalidades interactivas del sitio.

6. Transferencias internacionales de datos

Algunas de las herramientas que utilizamos (Google Analytics, Meta Pixel) transfieren datos a servidores ubicados fuera de Perú, incluyendo Estados Unidos. Estas transferencias se realizan bajo garantías adecuadas conforme a los estándares internacionales de protección de datos aplicables y los acuerdos de procesamiento de datos suscritos con cada proveedor.

7. Usuarios en la Unión Europea

Si accede a nuestra Plataforma desde la Unión Europea, sus derechos se rigen adicionalmente por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD — Reglamento UE 2016/679). En ese caso, el tratamiento de cookies no esenciales se basa exclusivamente en su consentimiento (Art. 6.1.a RGPD), que puede retirar en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

8. Actualizaciones de esta Política

Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en las tecnologías que utilizamos o en la legislación aplicable. La versión vigente siempre estará disponible en www.citorushtc.com con su fecha de actualización.

Para cambios sustanciales, notificaremos a los Usuarios registrados por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el sitio con al menos 15 días de anticipación.

9. Contacto

Para preguntas sobre nuestra política de cookies, para ejercer sus derechos de protección de datos o para gestionar su consentimiento:

• Correo electrónico: hola@citorushtc.com

• WhatsApp Atención: +51 916 097 907 / +51 900 961 625

• Web: www.citorushtc.com